近日，海纳科技公司成立带式输送机客户档案及产品技术规范小组，组织研发技术人员对内外部市场客户现有带式输送机详情进行针对性摸排，旨在纠正各带式输送机规格种类多、型号杂乱无序等原因所造成的售后服务质量不高、配套件供应不及时等问题。

据了解，当前带式输送机市场使用标准严重滞后，市场及配套件管理不到位，导致许多用户对产品的评价规则不明确，如售后评价、应用评价等，对带式输送机的售后服务开展、技术标准统一以及报价方式规范造成了制约，阻碍了带式输送机产品技术上的统一性和创新性，对应用和普及也造成了严重的影响。

海纳科技公司带式输送机客户档案及产品技术规范小组的前期工作主要是形成统一的调研表，协调和安排专人配合各矿客户进行摸排、建档，摸排范围包括各类带式输送机规格、型号、购置时间、使用地点、使用单位自制编号、使用单位自用名称等七项内容；并重点关注配套件的详细情况，记录电机减速机、各类托辊规格型号、结构形式、安装方式等，并形成调研报告。

目前，该公司已经以正式发函的形式传达至各客户手中，并安排研发人员与营销人员共同行动，对接到各客户专业人员或科室，力保形成的调研报告内容真实、客观且准确；此环节预计6月中下旬完成。

在前期工作完成后，海纳科技公司将对照调研报告达成统一代码，形成带式输送机产品及配套件代码表，并组织带式输送机业务对接活动，推广海纳科技公司的带式输送机产品及配套件标准。