近日,圆中园公司上线“意见反馈”微信小程序,并制作了意见反馈投诉卡,在各项目部进行张贴。届时,各项目部干部职工可通过扫描反馈卡上二维码或拨打联系电话的方式进行意见反馈或服务投诉。
动动指尖,一键扫码,通过微信扫码访问小程序,根据页面提示信息,可在各栏目中输入相应内容,输入完毕后,点击提交,后台即自动完成受理。圆中园公司相关部门会定期进行收集整理,对于职工的合理诉求和建议,会第一时间做出反馈,并通知项目部负责人积极落实整改。
“优质服务,我们的承诺;您的满意,我们的追求”。圆中园公司将充分利用“意见反馈”微信小程序,畅通各项目部服务反馈信息渠道,线上了解情况听取建议,线下督查整改推动落实,不断提升服务效能与服务满意度。
■圆中园 郝磊