1月15日至19日，济宁市政协第十四届五次会议隆重举行。作为本次会议指定接待单位，融兴商业旗下美豪酒店（万象汇春风仁里店）高度重视、周密部署，始终秉持“高标准保障、精细化服务”的核心准则，全力以赴投入接待筹备与服务工作，圆满完成各项接待任务，以专业服务为盛会的顺利召开提供了坚实支撑，展现了现代服务业的良好风貌。

自承接接待任务后，酒店迅速成立专项工作小组，明确责任分工，将服务划分为住宿、餐饮、会务、安保四大板块，构建起高效闭环的工作格局。客房部逐间开展清洁消杀与设备调试，打磨居住细节；餐饮部兼顾委员地域口味与营养需求，精心设计菜单并严守食品安全关；会务团队反复演练服务流程，提升服务精准度；各相关部门协同发力，排查安全隐患、检修设备、规划动线，全方位保障会议筹备到位。

会议期间，酒店以24小时管家式服务精准响应委员需求，针对饮食需求、临时行程变更等情况灵活调整服务，工程、保洁等部门全天候待命，保障设施正常运行与环境整洁。同时，酒店管理层每日晚间复盘当日服务，及时解决突发问题、优化次日流程，确保服务衔接顺畅、响应高效，为委员们安心参会提供有力保障。

此次政协会议接待任务的圆满完成，不仅检验了美豪酒店专业高效的服务能力与协同作战的团队精神，更彰显了融兴商业深耕现代服务业的扎实功底与责任担当。下一步，酒店将以此次接待工作为契机，总结积累宝贵服务经验，将其转化为常态化、标准化的服务规范，持续深耕服务细节、锤炼专业本领，以更务实的举措擦亮服务品牌，为企业高质量发展贡献服务力量。

文/图丨韩勇（融兴商业）