近日，一批特殊的“配送员”打破传统配送模式，正以智能、精准、高效的配送方式奔波于各企业间。融兴商业物美分公司引入以无人驾驶车辆为核心的配送系统，构建“仓”到“配”再到“客户”的全链路数字化管理体系，向智能化、无人化深度迈进，助力企业降本增效，为配送业务的智慧升级注入新动力。
“只要在手机上下达任务，无人驾驶车就会去往目的地。在行驶途中面对复杂路况，它能自动完成避障，还可提前200米预判红绿灯，在斑马线前礼让行人。快到达目的地时，拨打预留电话联系收货人员。收货人通过手机APP远程解锁，自动开门便可以卸下配送的货物，全程我们只需在手机上操作，既智能又方便。”无人驾驶车操作员说道。 在传统货运配送环节中，人力成本占据相当大比重，且面临着管理成本高、司机疲劳驾驶带来安全隐患等诸多挑战。物美分公司引入无人驾驶车辆物资配送，从根本上改变了这一局面，该车单次可承载约1吨货物。物美分公司负责人结合实际运营数据算了笔明细：相比传统人工配送，无人驾驶车通过先进的算法规划最优路径，能够有效规避拥堵，效率提升约20%；无人车使用充电模式，减少不必要的燃油消耗和车辆损耗，成本大幅下降。“以前每送一次货物，燃油成本接近50元。现在用无人驾驶车送货，成本直接降到每趟10元左右，进一步降低了运营成本，优化了整体成本结构。” 此外，操作员通过云端对货物与车辆进行实时监控和远程协同，确保配送全程安全可控。这一模式推动配送从传统的“人、车、货”分散管理，迈向“数据驱动、智能协同、自动执行”的智慧运营新阶段。依托全程产生的海量实时数据，实现了从“仓库”到“配送”再到“客户”的全链路数字化管理和可视化监控。管理者可实时掌握车辆位置、运行状态及货物信息，支撑动态调度与智能决策，既提升了配送服务的稳定、可靠与准时性，也为现代化配送业务树立了智能化服务新标杆。 融兴商业以智能驾驶技术为切入点，不仅实现成本降低、效率与可靠性提升，更清晰勾勒出企业向业务链全流程数字化、智能化转型的发展路径。
